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省通信管理局发布电信服务质量用户满意度指数

时间:2017-12-10 13:41:28  来源:  作者:

  本报太原12月9日讯(记者 张剑雯)近日,省通信管理局发布了基础通信企业2017年度电信服务质量用户满意度指数,山西移动满意度指数排名第一。
  今年7月至11月,省通信管理局委托第三方专业测评机构对基础通信企业2017年度电信服务质量用户满意度指数进行了测评。测评数据显示,基础通信企业电信服务质量用户满意度指数为85.66。与2016年相比,固定电话满意度指数提高了1.90分,移动电话提高了1.90分,住宅宽带提高了0.76分,手机上网提高了0.71分,山西移动满意度指数排名第一。

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